Qualitätsmanagement.

Wir stehen für Leistung mit Qualität.

Um höchste Qualität unserer Leistungen sicher zu stellen, arbeiten wir innerhalb der Unternehmensgruppe SPITZKE mit einem Managementsystem, das kunden- und prozessorientiert ausgerichtet ist. Als integriertes System beinhaltet es Qualitäts-, Arbeitssicherheits-, Gesundheits-, Umwelt- und Sicherheitsmanagement und wird auf den Grundlagen der DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und OHSAS 18001 aufrechterhalten sowie ständig weiterentwickelt. Das integrierte Managementsystem wird periodisch durch die Geschäftsführenden Direktoren und verantwortlichen Geschäftsführer, Niederlassungs- und Bereichsleiter überwacht und mit Zielstellungen für die nächste Periode hinterlegt, mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung.

Hinweis
Benötigen Sie ein Dokument, ein Zertifikat, eine Bescheinigung? Wenden Sie sich bitte jederzeit an qm@spitzke.com

Unsere Grundsätze

Kundenorientierung

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unser Ziel ist es, den Ansprüchen des Auftraggebers in allen Punkten mehr als gerecht zu werden und eine Leistung in höchster Qualität zu erbringen. Die Bedürfnisse unserer Kunden sind in unsere Prozesse integriert.

Mitarbeiterzufriedenheit

Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Hoch motiviert, qualifiziert und engagiert bilden sie die Basis unserer Leistungsfähigkeit. Sie verfügen über die notwendige Fachausbildung und sind umfassend geschult, um alle Aufträge qualitätsgerecht zu erfüllen und den Wünschen des Kunden zu entsprechen.

Innovation

Ständige Verbesserung aller Abläufe und die Umsetzung von Innovationen sind für uns entscheidende Erfolgsfaktoren. Zum Nutzen unserer Kunden entwickeln wir unser Leistungsangebot und unsere Technik entsprechend den wachsenden Anforderungen permanent weiter.

Flexibilität

Unsere Strukturen zeichnen sich durch höchstmögliche Flexibilität aus. Wir arbeiten vorausschauend und sind in der Lage, schnell und effizient auf spezifische Anforderungen zu reagieren.

Verantwortung

Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich und verpflichtet, qualitätsgerechte Leistungen zu erbringen. Die umfängliche Gesamtverantwortung für die Qualität trägt die Unternehmensleitung. Die jeweiligen Führungskräfte setzen unsere hohen Qualitätsansprüche in der täglichen Arbeit um und leben die Qualitätsgrundsätze vor.

Unsere Zertifikate & Zulassungen

Qualität

  • Qualitätsmanagement – DIN EN ISO 9001

Aus- und Fortbildung

  • EBA-Anerkennung als Schulungseinrichtung gemäß §7 d AEG
  • Anerkennung als Bildungsträger durch die DB Netz AG mit verschiedenen Einzelvereinbarungen

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