Basismodul Führung 4: Kommunikation und Gesprächsführung – erweiterte Kompetenzen

Kursinhalte

  • Grundlagen lösungsorientierter Gesprächsführung
  • Sinn und Nutzen, Arten und Anlässe von Mitarbeitergesprächen
  • Eigene Interessen und Anliegen wirksam kommunizieren
  • Mit Widerständen, Einwänden souverän umgehen
  • Strategien für den Umgang mit schwierigen Situationen
  • Spiegelungsübung

Warum sollten Sie den Kurs besuchen?

  • Anhand aktueller und/​oder typischer Fall- und Praxisbeispiele entwickeln Sie Gesprächsziele und -strategien für verschiedene Mitarbeitergespräche und ihre unterschiedlichen Anlässe und erhalten das Handwerkszeug, um solche Gespräche künftig erfolgreich zu führen.

Weitere Informationen

  • Gut geführte Mitarbeitergespräche wirken sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter aus. Sie verbessern die Zusammenarbeit und tragen zu einer größeren Zufriedenheit aller Beschäftigten bei. In diesem Seminar lernen Sie, wie sie mit professionellen Mitarbeitergesprächen die Vertrauenskultur, Motivation und Qualität der Zusammenarbeit im Unternehmen fördern.

    Wir empfehlen Ihnen im Vorfeld das Buch „Mitarbeitergespräche erfolgreich und sicher führen“ von Marco De Micheli zu lesen.

Zielgruppe

  • (angehende) Führungskräfte

SPITZKE AKADEMIE. Lernen in vernetzten Dimensionen.

Wissen fördern. Weichen stellen. Als Know-how-Träger der Bahninfrastruktur richten wir unser Schulungsangebot an Interessenten aus der Bahnbranche, Quereinsteiger sowie an die Mitarbeitenden der Unternehmensgruppe SPITZKE. Wir bieten Ihnen fundierte Aus- und Weiterbildungen, maßgeschneiderte Blended-Learning-Konzepte sowie vielzählige Funktionausbildungen und Pflichtschulungen an. Unser Ziel ist es, Handlungssicherheit für alle Tätigkeiten und Funktionen zu ermöglichen.

Fachbereich:
Führung und Kommunikation
Führung und Kommunikation
Datum & Ort:
07.11.2019 (Großbeeren)
Preis:
952,00€ (INKL. MWST.)
(AB 10 TEILNEHMER 844,90€ INKL. MWST.)
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